Dit privacybeleid beschrijft hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan de website en/of een aankoop doet bij TrackSupplies BV, gevestigd aan Hurksestraat 20-94, 5652 AK Eindhoven. Ook wordt beschreven op welke wijze uw gegevens worden opgeslagen, hoe uw gegevens tegen misbruik worden beschermd en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u verstrekte persoonsgegevens.

Omdat TrackSupplies veel waarde hecht aan uw privacy, worden uitsluitend gegevens verwerkt die noodzakelijk geacht worden voor (het verbeteren van) de dienstverlening en wordt zorgvuldig omgegaan met de informatie die voor het gebruik van de diensten zijn verzameld.

De grondslag voor het verwerken van de gegevens is de overeenkomst die u met TrackSupplies bent aangegaan. Ook kunnen er persoonsgegevens van u verwerkt worden door het bezoeken van onze website (www.tracksupplies.nl) indien u hiervoor toestemming hebt gegeven. De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.

Persoonlijke gegevens die worden verwerkt

Indien u een (poging tot) aankoop doet via TrackSupplies verstrekt u zelf een aantal persoonsgegevens of worden persoonsgegevens van u verkregen in het kader van de overeenkomst. Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummer, e-mailadres en telefoonnummer).

Wanneer u de webshop van TrackSupplies bezoekt, wordt mogelijk ook automatisch bepaalde informatie verzameld over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast wordt tijdens uw bezoek informatie verzameld over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar TrackSupplies hebben verwezen en informatie over de manier waarop u met TrackSupplies communiceert.

Doel van verwerking van uw gegevens

De persoonsgegevens die door TrackSupplies verwerkt worden, hebben ten doel om:

• contact met u op te nemen om u te informeren over de door u afgenomen producten en/of diensten en de levering/uitvoering daarvan;
• bestellingen die via de webshop worden geplaatst te leveren en/of diensten uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen);
• gegevens uit te wisselen met derden ten behoeve van de uitvoering van de dienstverlening;
• bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude;
• betalingen te verrichten;
• wettelijke verplichtingen na te komen;
• de dienstverlening te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door het analyseren van bezoekersgedrag op de website en om het succes van marketing- en reclamecampagnes te beoordelen);
• informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten te delen (inclusief het versturen van nieuwsbrieven).

Bewaartermijn

Zolang u klant bent van TrackSupplies worden uw gegevens bewaard. Dit betekent dat uw klantprofiel bewaard wordt, totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Indien u dit aangeeft, zal dit tevens worden opgevat als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen facturen met uw (persoons)gegevens bewaard te worden. Deze gegevens zullen dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaard blijven. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die naar aanleiding van uw opdracht vervaardigd zijn.

Delen van uw gegevens met derden

TrackSupplies deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst en om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. In voorkomende gevallen kan TrackSupplies op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval wordt TrackSupplies gedwongen uw gegevens te delen. Indien gegevens met derden worden gedeeld, worden zij tot geheimhouding gehouden op grond van verwerkersovereenkomsten of een eed of wettelijke verplichting. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking gesteld aan derden.

Cookies

TrackSupplies maakt gebruik van noodzakelijke en functionele cookies om de website te optimaliseren. TrackSupplies mag, volgens de wet, cookies op uw apparaat opslaan als deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te kunnen gebruiken. Voor andere soort cookies is uw toestemming nodig. Voor optimale gebruiksvriendelijkheid van de website raden wij aan om de cookies te accepteren.

Via onze website worden tevens cookies van Google geplaatst ten behoeve van ‘Google Analytics’. Deze dienst wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google Analytics is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Dit heeft tot gevolg dat TrackSupplies de informatie niet kan koppelen aan een natuurlijke persoon. Google kan de informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Google diensten en producten.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacy- en cookieverklaringen van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Beveiliging van uw gegevens

TrackSupplies neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging zo goed mogelijk tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via info@tracksupplies.nl.

Rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens TrackSupplies worden verwerkt. Zo heeft u het recht op inzage van de persoonlijke gegevens die wij over u beschikken en om deze gegevens te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Daarnaast heeft u het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u de betreffende gegevens die wij beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, kunt laten overdragen zonder gehinderd te worden door de verwerkingsverantwoordelijke aan wie ze verstrekt waren.

Tot slot heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. TrackSupplies staakt dan de verwerking van de persoonsgegevens, tenzij sprake is van dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, vrijheden en rechten van betrokkene die verband houden met de uitoefening van, instelling of onderbouwing van een rechtsvordering.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@tracksupplies.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het document), documentnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. U ontvangt zo spoed mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, een reactie op uw verzoek.

Tevens kunt u een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Wijzigingen

Wij behouden te allen tijde het recht om het privacybeleid te wijzigen. Op de website staat altijd de meest recente versie gepubliceerd.

Deze versie is voor het laatst vastgesteld op 9 juni 2024.